Cita APA (7a ed.)
Falk, B. (1980). Dienstleistungsmarketing. Verl. Moderne Industrie.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Falk, Bernd. Dienstleistungsmarketing. Landsberg a.Lech: Verl. Moderne Industrie, 1980.
Cita MLA (9a ed.)
Falk, Bernd. Dienstleistungsmarketing. Verl. Moderne Industrie, 1980.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.