Citazione Stile APA (7a Edizione)
Mollberg, H. (1984). Problematik einer Messung des Kundenserviceerfolgs.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Mollberg, Harald. Problematik Einer Messung Des Kundenserviceerfolgs. Göttingen, 1984.
Citatione MLA (9a ed.)
Mollberg, Harald. Problematik Einer Messung Des Kundenserviceerfolgs. 1984.
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