Der Transformationsprozeß in Dienstleistungsunternehmungen. Eine Untersuchung der Leistungserstellung im außerindustriellen Bereich, dargestellt am Beispiel der Verkehrsunternehmung.

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Autore principale: Carp, Hans-Juergen
Natura: Libro
Lingua:tedesco
Pubblicazione: Berlin 1973
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