Der Transformationsprozeß in Dienstleistungsunternehmungen. Eine Untersuchung der Leistungserstellung im außerindustriellen Bereich, dargestellt am Beispiel der Verkehrsunternehmung.

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Autor principal: Carp, Hans-Juergen
Format: Llibre
Idioma:alemany
Publicat: Berlin 1973
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